Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку
Error 502 Bad Gateway
Иногда, во время работы в интернете, можно столкнуться с этой ошибкой.
На экране появляется сообщение: error “502 Bad Gateway”.
Переводится как «плохой (ошибочный) шлюз».
Эта ошибка, как правило, возникает, когда пользователь повторно обращается к одним и тем же ссылкам.
Проблема в следующем:
- Неправильная работа прокси-сервера;
- Проблема с DNS-сервером;
- Проблема hosting-сервера, на котором размещен сайт.
Рассмотрим ошибку на примере.
Пользователь подал запрос на сервер. А сервер этот запрос обработал, но не так как требовалось, либо удалил из очереди.
Могут случаться сбои, когда сервер путается в приоритетности запросов и прекращает обработку.
После ошибки в обработке запроса, пользователю отправляются данные в виде надписи «502 Bad Gateway».
После появления этого сообщения нет возможности просматривать ресурсы запрашиваемого сайта.
Главное, что должен знать пользователь — это не вирус.
Содержание:
Причины появления ошибки
- Недостаток ресурсов сервера. Такая проблема может возникнуть, если не хватает оперативной памяти. Либо она используется нерационально;
Оперативная память
- Слишком большое количество посетителей одновременно может привести к такой ошибке на сервере;
- Атака хакеров. Сервер обрабатывает огромное количество неправильных пакетов. Это приводит к его перегрузке. То есть такая же перегруженность, как в первом варианте. С тем исключение, что это делается намеренно;
- Возможно, речь идет об оверселлинге. Сервер размещает такое количество аккаунтов, на которое не хватает ресурсов в определенные самые загруженные моменты;
- Неверная структура сервера. Либо несовместимость некоторых программных решений;
- Сайт использует внешнее подключение. Если в источнике подключения возникают неполадки, то они автоматически переносятся и на сам сайт;
- Загрузка слишком объемных файлов. Если сайт загружен тяжелыми файлами. А соединение с сетью при этом плохое.
- Некорректная работа различных расширений и плагинов. Завершая работу, они не выдают код завершения своего состояния. Система nginx воспринимает внезапное завершение как ошибку.
Ошибка error 502 может появляться на определенную страницу, а не на весь сайт.
вернуться к меню ↑Устранение ошибки error 502 Bad Gateway
Рекомендуется перезапуск сетевых устройств: модемов, коммутаторов, маршрутизаторов.
Значит, надо удалить файлы cookies.
Некоторые из них могут оказаться поврежденными или устаревшими.
Можно удалить из браузера все, а не только для этого сайта. В большинстве случаев это решает проблему.
Браузер Google Chrome в режиме инкогнито
Error 502 в режиме инкогнито больше не появляется? Ошибка выявлена. Это расширения и настройки браузера.
В данном случае, необходимо вернуть первоначальные настройки браузеру либо отключить некоторые расширения. Это поможет устранить неполадки.
Как удалить файлы cookies из различных браузеров
Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.
Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.
Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.
Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).
Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:
- Использовать возможности самих браузеров;
- Использовать сторонние приложения.
Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.
вернуться к меню ↑Google Chrome
- Для начала нужно открыть «настройки»;
- В выпадающем меню найти кнопку «очистить историю»;
- Открывается новое окно с параметрами настроек. Сначала нужно установить период, за который будут удалены файлы. Рекомендуется выбрать «за все время».
В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.
Таким образом, браузер очистится от: истории просмотров, истории скачиваний, файлов cookie, а также изображений и других файлов.
- Теперь остается только нажать «Очистить историю».
Firefox
- Первый шаг — открыть «Настройки»;
- Далее — пункт «Приватность»;
Рубрика «приватность» в браузере Firefox
- В открывшемся окне выбрать «Удалить отдельные куки-файлы»;
- На этом этапе можно удалить вручную только один куки-файл, если известно, какой именно. В противном случае, удаляются все.
Opera
- Нужно нажать на логотип браузера в левом верхнем углу и выбрать там «История»;
- В правом верхнем углу появляется кнопка «Очистить историю посещений»;
- Появляется окно. Тут надо поставить галочки в первых четырех пунктах: история посещений, история загрузок, удалить файлы-куки и прочие данные сайта, и очистить кэш;
- Нажать на кнопку «Очистить историю посещений» под ними.
Internet explorer
- В меню необходимо выбрать пункт «Сервис» (для того, чтобы этот пункт был виден в меню, надо нажать );
- Затем «Удалить журнал обозревателя»;
- В открывшемся окне можно выбрать только куки-файлы, установив напротив них галочку;
- Завершить процесс нажатием кнопки «Удалить».
Способ подходящий для любого браузера
Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);
- Нажать одновременно клавиши на клавиатуре: ++;
Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete
- Откроется меню. В рубрике «Удалить» надо выбрать «Всё»;
- Поставить галочки напротив интересующих пунктов: кэш и куки;
- Нажать . Процесс завершен.
Как удалить отдельные cookie файлы
- Запустить браузер на компьютере;
- Напротив адресной строки выбрать значок с тремя точками и нажать «Настройки»;
- Внизу страницы найти «Показать дополнительные настройки»;
- Перейти в раздел «Личные данные», там нажать кнопку «Настройки контента»;
- Выбираем «cookie»;
- Перейти в раздел «Все файлы cookie и данные сайтов». Тут надо найти название интересующего сайта;
- Справа от него нажать на значок .
Способ очистки при помощи программы Ccleaner
Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.
Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.
Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.
Если данной утилитой не доводилось пользоваться, ее необходимо скачать и установить.
Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.
Скачать- Необходимо закрыть браузер и запустить установленное приложение;
- Перейти в рубрику «Очистка»;
- Откроется новое окно, в котором надо выбрать закладку «Приложения»;
- Там будут указаны установленные на компьютере браузеры. Для каждого из них (либо только для того, который надо очистить) необходимо отметить галочками пункты, которые надо выполнить;
- Теперь нажать кнопку ;
- Далее программа ищет файлы, которые подлежат удалению. Когда они будут найдены, нужно нажать кнопку .
Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.
В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.
Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.
Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.
Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз
Чистим кэш браузеров
Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне
Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.
То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.
Алгоритм действий для телефона такой же.
- Необходимо выбрать используемый браузер: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mobile;
- Нажать значок в виде вертикально расположенных трех точек на панели браузера. Если значок отсутствует, нажать кнопку на корпусе смартфона;
- Выбрать пункт «Настройки»;
- Перейти в раздел «Конфиденциальность»;
- Выбрать строку «Очистить данные»;
- Включить опцию «кэш»;
- Далее отключаем все остальные опции (если целью является только очистка кэша браузера);
- Теперь нажать кнопку ;
- Подтвердить удаление данных.
- Выбрать используемый браузер: яндекс браузер, Safari, Opera mini;
- Найти значок в виде трех горизонтальных полос. Затем выбрать значок в виде колесика (настройки);
- Далее перейти в раздел «Конфиденциальность»;
Очистка КЭШа для IOS
- Нажать строку «Очистить данные»;
- Включить опцию кэш;
- Отключить все остальные опции;
- Нажать на «Очистить данные»;
- Подтвердить очистку данных.
- Для начала, необходимо выбрать используемый браузер: Internrt Explorer, Edge;
- Нажать на значок в виде трех горизонтальных точек на панели браузера, внизу экрана;
- Далее следует выбрать пункт «Настройки»;
- Затем «Удалить журнал»;
- И, наконец, нажать кнопку «Удалить».
Но, это может принести некоторые неудобства.
Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.
Для этого необходимо:
- Открыть приложение Chrome на устройстве Android;
- Справа, напротив адресной строки нажать на значок с тремя точками;
- Выбираем пункт «Настройки»;
- Выбрать «Настройки файлов» и перейти в «Файлы куки»;
- Теперь нужно установить переключатель в нужное положение;
- В пункте «Разрешить сторонним сайтам сохранять файлы cookie».
Что такое error 502 с точки зрения сервера
Хакерская атака влияет на работу оборудования и его ресурсов. Если такое произошло, хостер вынужден восстановить прежний порядок, и делает это.
- Одним из способов восстановить ситуацию является бэкап. Хорошо, если он снимается регулярно. Но, в небольших компаниях это делают не всегда.
- Для удобства можно внедрять RAID массив. Он сочетает несколько серверных HDD. При этом, объединяет их в один раздел. Таким путем, данные с одного диска копируются сразу еще на 2. Это позволяет сохранить информацию.
- В некрупных компаниях важную роль играет персонал. Речь идет о квалификации сотрудников. Можно пользоваться временными услугами компетентного специалиста. Можно также использовать специальную защиту
DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет
Пример атаки DDoS
Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.
Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.
Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.
Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.
Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.
Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.
- Настройка Apache.
Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:
- httpd.conf
- srm.conf
- acces.conf
Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду
cpСледом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.
Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.
Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.
Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.
- Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
- Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.
Существуют также специальные платные системы защиты.
Например:
- CloudFlare,
- Comodo,
- Cisco,
- Wanguard
Действия администратора сайта в случае ошибки error 502
То есть, ngnx используется как frontend сервера и php-fpm или apache в качестве backend сервера.
В данном случае backend-сервер отказал и надо сделать его вновь работоспособным. Чтобы быстро восстановить обслуживание, рекомендуется:
Apache
Рекомендации
Виртуальный хостинг
Выводы
В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.
Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.
Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.
Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.
А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.
Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз
Видео инструкция
