Error 502 Bad Gateway

Error 502 Bad Gateway

Иногда, во время работы в интернете, можно столкнуться с этой ошибкой.

На экране появляется сообщение: error “502 Bad Gateway”.

Переводится как «плохой (ошибочный) шлюз».

Эта ошибка, как правило, возникает, когда пользователь повторно обращается к одним и тем же ссылкам.

Проблема в следующем:

  • Неправильная работа прокси-сервера;
  • Проблема с DNS-сервером;
  • Проблема hosting-сервера, на котором размещен сайт.

Рассмотрим ошибку на примере.

Пользователь подал запрос на сервер. А сервер этот запрос обработал, но не так как требовалось, либо удалил из очереди.

Могут случаться сбои, когда сервер путается в приоритетности запросов и прекращает обработку.

После ошибки в обработке запроса, пользователю отправляются данные в виде надписи «502 Bad Gateway».

После появления этого сообщения нет возможности просматривать ресурсы запрашиваемого сайта.

Главное, что должен знать пользователь — это не вирус.

Содержание:

Причины появления ошибки

1Если сайт ранее работал, а теперь не открывается и выдает ошибку, то это может говорить о следующих причинах:
  • Недостаток ресурсов сервера. Такая проблема может возникнуть, если не хватает оперативной памяти. Либо она используется нерационально;

Оперативная память

Оперативная память

  • Слишком большое количество посетителей одновременно может привести к такой ошибке на сервере;
  • Атака хакеров. Сервер обрабатывает огромное количество неправильных пакетов. Это приводит к его перегрузке. То есть такая же перегруженность, как в первом варианте. С тем исключение, что это делается намеренно;
  • Возможно, речь идет об оверселлинге. Сервер размещает такое количество аккаунтов, на которое не хватает ресурсов в определенные самые загруженные моменты;
  • Неверная структура сервера. Либо несовместимость некоторых программных решений;
  • Сайт использует внешнее подключение. Если в источнике подключения возникают неполадки, то они автоматически переносятся и на сам сайт;
  • Загрузка слишком объемных файлов. Если сайт загружен тяжелыми файлами. А соединение с сетью при этом плохое.

2Ошибки РНР.
  • Некорректная работа различных расширений и плагинов. Завершая работу, они не выдают код завершения своего состояния. Система nginx воспринимает внезапное завершение как ошибку.

Ошибка error 502 может появляться на определенную страницу, а не на весь сайт.

вернуться к меню ↑

Устранение ошибки error 502 Bad Gateway

1Нужно попробовать повторно перезагрузить URL- адрес. Для этого можно использовать клавишу F5 либо нажать кнопку обновления браузера. Еrror 502 часто указывает на сетевую ошибку, которая может быть очень быстро устранена. Повторное обновление в таком случае окажется успешным. Так происходит довольно часто.
2Закрыть все окна браузера и открыть новый сеанс. Снова попытаться открыть интересующую веб-страницу.
3Стоит перезапустить программу браузера. Это может решить проблему.
4Перейти на любой другой сайт. Ошибка в данном случае пропадет. А когда нагрузка на сервер уменьшится, можно будет посетить сайт, который запрашивался ранее. Возможно, не открываются любые страницы. Значит, надо обращаться к своему интернет-провайдеру.
5Проверить подключение к интернету. Иногда необходимо усилить сигнал wi-fi.
6Возможно, требуется перезагрузка компьютера или сетевого оборудования. Некоторые проблемы самого устройства и того, как оно подключено к сети, могут провоцировать ошибку 502. Особенно, если ошибка появляется на нескольких сайтах.

Рекомендуется перезапуск сетевых устройств: модемов, коммутаторов, маршрутизаторов.

7Убедились в том, что доступ к интернету есть. Но, при попытке попасть на нужный сайт все — равно появляется ошибка «502 Bad Gateway».

Значит, надо удалить файлы cookies.

Некоторые из них могут оказаться поврежденными или устаревшими.

Можно удалить из браузера все, а не только для этого сайта. В большинстве случаев это решает проблему.

8Запуск браузера в режиме «инкогнито». Это означает, что браузер запустится со своими стандартными настройками. Они установлены по умолчанию. Надстройки и расширения никак не повлияют. Для Google Chrome переход в режим инкогнито осуществляется следующим образом: Ctrl+Shift+N.
Браузер Google Chrome в режиме инкогнито

Браузер Google Chrome в режиме инкогнито

Error 502 в режиме инкогнито больше не появляется? Ошибка выявлена. Это расширения и настройки браузера.

В данном случае, необходимо вернуть первоначальные настройки браузеру либо отключить некоторые расширения. Это поможет устранить неполадки.

9Самый простой способ: просто подождать пока нагрузка на сервер уменьшится или администрация сервера решит проблему.
вернуться к меню ↑

Как удалить файлы cookies из  различных браузеров

Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.

Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.

Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.

Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).

Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:

  • Использовать возможности самих браузеров;
  • Использовать сторонние приложения.

Важно отметить, что после проведенной чистки НЕ требуется перезапуск компьютера или переустановка браузера.

Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.

вернуться к меню ↑

Google Chrome

  • Для начала нужно открыть «настройки»;
  • В выпадающем меню найти кнопку «очистить историю»;
  • Открывается новое окно с параметрами настроек. Сначала нужно установить период, за который будут удалены файлы. Рекомендуется выбрать «за все время».

В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.

Таким образом, браузер очистится от: истории просмотров, истории скачиваний, файлов cookie, а также изображений и других файлов.

  • Теперь остается только нажать «Очистить историю».

вернуться к меню ↑

Firefox

  • Первый шаг — открыть «Настройки»;
  • Далее — пункт «Приватность»;

Рубрика «приватность» в браузере Firefox

Рубрика «приватность» в браузере Firefox

  • В открывшемся окне выбрать «Удалить отдельные куки-файлы»;
  • На этом этапе можно удалить вручную только один куки-файл, если известно, какой именно. В противном случае, удаляются все.

вернуться к меню ↑

Opera

  • Нужно нажать на логотип браузера в левом верхнем углу и выбрать там «История»;
  • В правом верхнем углу появляется кнопка «Очистить историю посещений»;
  • Появляется окно. Тут надо поставить галочки в первых четырех пунктах: история посещений, история загрузок, удалить файлы-куки и прочие данные сайта, и очистить кэш;
  • Нажать на кнопку «Очистить историю посещений» под ними.

вернуться к меню ↑

Internet explorer

  • В меню необходимо выбрать пункт «Сервис» (для того, чтобы этот пункт был виден в меню, надо нажать Alt);
  • Затем «Удалить журнал обозревателя»;
  • В открывшемся окне можно выбрать только куки-файлы, установив напротив них галочку;
  • Завершить процесс нажатием кнопки «Удалить».

вернуться к меню ↑

Способ подходящий для любого браузера

Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);

  • Нажать одновременно клавиши на клавиатуре: Ctrl+Shift+Delete;

Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete

Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete

  • Откроется меню. В рубрике «Удалить» надо выбрать «Всё»;
  • Поставить галочки напротив интересующих пунктов: кэш и куки;
  • Нажать «Удалить сейчас». Процесс завершен.

вернуться к меню ↑
  • Запустить браузер на компьютере;
  • Напротив адресной строки выбрать значок с тремя точками и нажать «Настройки»;
  • Внизу страницы найти «Показать дополнительные настройки»;
  • Перейти в раздел «Личные данные», там нажать кнопку «Настройки контента»;
  • Выбираем «cookie»;
  • Перейти в раздел «Все файлы cookie и данные сайтов». Тут надо найти название интересующего сайта;
  • Справа от него нажать на значок Удалить.

вернуться к меню ↑

Способ очистки при помощи программы Ccleaner

Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.

Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.

Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.

Если данной утилитой не доводилось пользоваться, ее необходимо скачать и установить.

Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.

Скачать
  • Необходимо закрыть браузер и запустить установленное приложение;
  • Перейти в рубрику «Очистка»;
  • Откроется новое окно, в котором надо выбрать закладку «Приложения»;
  • Там будут указаны установленные на компьютере браузеры. Для каждого из них (либо только для того, который надо очистить) необходимо отметить галочками пункты, которые надо выполнить;
  • Теперь нажать кнопку Анализ;
  • Далее программа ищет файлы, которые подлежат удалению. Когда они будут найдены, нужно нажать кнопку Очистка.

Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.

В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.

Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.

Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.

Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз

Чистим кэш браузеров

вернуться к меню ↑

Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне

Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.

То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.

Алгоритм действий для телефона такой же.

1Очистка кэша для Android:
  • Необходимо выбрать используемый браузер: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mobile;
  • Нажать значок в виде вертикально расположенных трех точек на панели браузера. Если значок отсутствует, нажать кнопку Меню на корпусе смартфона;
  • Выбрать пункт «Настройки»;
  • Перейти в раздел «Конфиденциальность»;
  • Выбрать строку «Очистить данные»;
  • Включить опцию «кэш»;
  • Далее отключаем все остальные опции (если целью является только очистка кэша браузера);
  • Теперь нажать кнопку Очистить данные;
  • Подтвердить удаление данных.

2Очистка кэша для IOS:
  • Выбрать используемый браузер: яндекс браузер, Safari, Opera mini;
  • Найти значок в виде трех горизонтальных полос. Затем выбрать значок в виде колесика (настройки);
  • Далее перейти в раздел «Конфиденциальность»;

Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку

Очистка КЭШа для IOS

  • Нажать строку «Очистить данные»;
  • Включить опцию кэш;
  • Отключить все остальные опции;
  • Нажать на «Очистить данные»;
  • Подтвердить очистку данных.

3Очистка кэша для Windows Phone:
  • Для начала, необходимо выбрать используемый браузер: Internrt Explorer, Edge;
  • Нажать на значок в виде трех горизонтальных точек на панели браузера, внизу экрана;
  • Далее следует выбрать пункт «Настройки»;
  • Затем «Удалить журнал»;
  • И, наконец, нажать кнопку «Удалить».

4Существует возможность, при необходимости, запрещать или разрешать файлы-куки

Но, это может принести некоторые неудобства.

Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.

Для этого необходимо:

  • Открыть приложение Chrome на устройстве Android;
  • Справа, напротив адресной строки нажать на значок с тремя точками;
  • Выбираем пункт «Настройки»;
  • Выбрать «Настройки файлов» и перейти в «Файлы куки»;
  • Теперь нужно установить переключатель в нужное положение;
  • В пункте «Разрешить сторонним сайтам сохранять файлы cookie».

вернуться к меню ↑

Что такое error 502 с точки зрения сервера

Хакерская атака влияет на работу оборудования и его ресурсов. Если такое произошло, хостер вынужден восстановить прежний порядок, и делает это.

  • Одним из способов восстановить ситуацию является бэкап. Хорошо, если он снимается регулярно. Но, в небольших компаниях это делают не всегда.
  • Для удобства можно внедрять RAID массив. Он сочетает несколько серверных HDD. При этом, объединяет их в один раздел. Таким путем, данные с одного диска копируются сразу еще на 2. Это позволяет сохранить информацию.
  • В некрупных компаниях важную роль играет персонал. Речь идет о квалификации сотрудников. Можно пользоваться временными услугами компетентного специалиста. Можно также использовать специальную защиту
вернуться к меню ↑

DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет

1
DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.
Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.
2DDoS (Distributed Denial of Service).
Пример атаки DDoS

Пример атаки DDoS

Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.

Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.

Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.

Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.

В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.

Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.

Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.

3Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.
4Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.
  • Настройка Apache.

Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:

  • httpd.conf
  • srm.conf
  • acces.conf

Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду

cp

Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.

Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.

Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.

Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.

  • Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
  • Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.

5Если атака уже идет, необходимо проанализировать логии. Благодаря этому определить, кто и в каком направлении ведет атаку. Также определить преобладающий тип трафика. Для этого можно использовать, например, программу tcpdump. Благодаря ей можно узнать какой тип запросов присылается чаще всего, также ip-адреса, с которых они были отправлены.
Когда ip-адреса определены точно, их необходимо заблокировать.

Существуют также специальные платные системы защиты.

Например:

  • CloudFlare,
  • Comodo,
  • Cisco,
  • Wanguard

вернуться к меню ↑

Действия администратора сайта в случае ошибки error 502

Как правило, ошибка error 502 Bad Gateway отправляется системой ngnx.

То есть, ngnx используется как frontend сервера и php-fpm или apache в качестве backend сервера.

В данном случае backend-сервер отказал и надо сделать его вновь работоспособным. Чтобы быстро восстановить обслуживание, рекомендуется:

1Перезагрузить Apache или php-fpm. Он может подвисать из-за слишком большой нагрузки.
Apache

Apache

2Проверить, как работают вспомогательные службы (MySQL и Memcached). В редких случаях они могут стать причиной появления ошибки 502 Bad Gateway.
3Если какой-либо из сервисов не запускается, необходимо проверить достаточно ли свободного места на диске сервера. Сделать это можно при помощи команды df-h. Если места недостаточно, необходимо в срочном порядке его освободить и перезагрузить все службы.
4Узнать степень загрузки сервера, используя команду top. Если показатель la слишком высокий (больше 10), то необходимо выполнить перезагрузку сервера полностью. Для этого использовать команду reboot.
5Необходимо следить за своевременным обновлением всех файлов сайта (плагинов и тем).
6Также проводить аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновлять модули.
вернуться к меню ↑

Рекомендации

1Провести анализ нагрузки, которую получает сервер. В том числе в момент появления ошибки. Если становится очевидно, что это недостаток оперативной памяти, то ее количество надо увеличить.
2Если ошибка error 502 появляется регулярно, необходимо проверить, как настроены лимиты на количество php- cgi процессов. Их неправильная настройка приводит к нестабильному состоянию сервера.
3При возможности, уменьшить больше количество запросов к внешним ресурсам сети. Установить в настройках ограничения для их загрузки и на время их ответа. Это поможет выявить проблему. Далее нужно принять меры для ее решения.
4Если сайт размещается на виртуальном хостинге (рис.9) и есть основания сомневаться в правильной настройке конфигураций сайта. Либо все очень похоже на оверселлинг. В таком случае, стоит подумать о смене хостинга.
Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку

Виртуальный хостинг

5Если данная ошибка возникает не у пользователя, а у владельца сайта, необходимо обратиться к техподдержке хостинг- провайдера для устранения ошибки.
вернуться к меню ↑

Выводы

В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.

Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.

Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.

Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.

А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.

Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз

Видео инструкция

9.5 Общий Балл
Доступные методы решения ошибки

В статье есть советы по устранению ошибки как для обычных пользователей, так и владельцам сайтов, у которых часто возникает Error 502 (Bad Gateway).

Доступность изложения
9.5
Доступность про применению
10
Экономия средств
10
Экономия времени
9.5
Добавить свой отзыв  |  Читать отзывы и комментарии
Мы будем рады и вашему мнению

Оставить ответ

Ваша общая оценка

НЕ ПРОПУСТИТЕ!
Подписаться на новостную рассылку
Будьте первыми, кто получит последние обновления и эксклюзивный контент прямо на ваш почтовый ящик.
Подписаться

Попробуйте, вы можете отказаться от подписки в любое время.
close-link
GeekHacker.Ru
Зарегистрировать новую учетную запись
Сбросить пароль