Почта: посылка отслеживание по треку номера. Как пользоваться?

Сервисы для отслеживания посылок

Сервисы для отслеживания посылок

Всё большую популярность набирают очень удобные покупки из различных интернет-магазинов и онлайн-сервисов. Российские магазины, магазины СНГ, Китая, Америки…

Их буквально тысячи, и каждый может найти там товар по вкусу, начиная от продуктов питания и заканчивая мебелью.

Ведь согласитесь, удобно совершать покупки, не выходя из дома? А пройтись в ближайшее почтовое отделение за посылкой, а то и вовсе получить её прямо на дом, особого труда не составит.

Удобнее, чем потратить полдня на прогулку по магазинам или носить следом за собой тяжёлые пакеты, набитые покупками.

Но между доставкой из магазинов разных стран есть существенная разница.

Так, например, товар из России по самой России получить можно довольно быстро, особенно если он заказывается в городе, в котором или же рядом с которым вы живёте.

Тут счёт доставки идёт на дни, а то и часы, и отслеживать доставку таких покупок просто нет смысла.

Посылка придёт быстро, без особых проблем и в большинстве случаев гарантированно найдёт своего получателя в ближайшие дни. Но вот с заказами, к примеру, из Китая или США, дело обстоит совсем иначе.

Ведь каждый слышал о таких популярных сервисах, как, к примеру, aliexpress.com или ebay.com, на которых можно отыскать товары, которых не найдёшь в России иСНГ.

Вот только здесь доставку можно ждать неделями, а то и месяцами, и чем дольше ждёшь, тем больше волнуешься – а не потерялась ли посылка? Получу ли я вообще свою покупку? И именно для того, чтоб не терять заказ, и был создан трек-номер посылки.

Содержание:

Что такое трек-номер?

Почтовый идентификатор (он же и трек-код, и номер трека, и номер отслеживания, и трекинг-номер) – это уникальный номер каждой отправленной посылки, который ей присваивают перед тем, как высылать.

Это можно сделать непосредственно при отправке или же через онлайн-сервисы, номер будет внесён в определённую базу и уже будет находиться в системе, то есть, благодаря ему вашу посылку зарегистрируют.

Этот код позволяет отследить путешествие вашей посылки, прохождение её через сортировочные центры, промежуточные пункты, местонахождение покупки и, конечно же, факт того, что получатель смог её забрать.

Именно благодаря этому номеру посылку, если время от времени отслеживать, можно не потерять, отслеживание вашей покупки.

Трек даёт знать, как скоро – хотя бы примерно – вы её получите, где она находится и куда отправится, и, конечно же, не затерялась ли она по пути.

И хотя многие слышали об этих возможностях отслеживания по номеру трека, очень часто покупатели либо же и вовсе пренебрегают этой возможностью, либо же задаются вопросом – зачем мне это нужно?

И терпеливо ждут месяцами, когда, возможно, их покупка уже затерялась в пути или застряла на каком-либо из почтовых отделений.

Поэтому давайте посмотрим, для чего же нам может понадобиться трек-номер. В том числе и тем людям, которые обычно про него забывают.

Трек-номер

Трек-номер

вернуться к меню ↑

Для чего мне нужно отслеживать посылку?

Конечно же, есть покупатели, которые и вовсе не обращают внимания на такую полезную вещь, как отслеживание по почтовому идентификатору.

Но есть и те, кто проверяет путь своей покупки по десять раз на день, без устали щёлкая по сервисам и вбивая свой код. По сути, и один подход к получению товара, и второй, являются неправильными.

Во-первых, от частоты проверки посылка быстрее не придёт, а все мы знаем, что чудес не бывает, и такую желанную покупку приходится ждать не пару дней, а три-четыре недели, и зачастую это если повезёт.

Во-вторых, такой подход никак не помешает покупке утеряться или застрять. Ведь от частоты проверки не зависит ровным счётом ничего, кроме вашего личного спокойствия.

Да и то будет нарушено постоянными просмотрами путешествия посылки и переживанием о том, почему же она уже второй час/сутки/неделю находится на одном и том же промежуточном пункте.

Но и бездействие в такой ситуации ни к чем хорошему не приведёт. Допустим, прошло уже два месяца с момента заказа, а посылки всё ещё нет.

Вы приходите в ближайшее почтовое отделение, а там только разводят руками, мол, «ничего не получали, ничего не знаем».

А вы заказали набор настоящего китайского фарфора и платье британской королевы, на которые потратили уйму денег.

И как же вы, в таком случае, докажете, что не забирали посылку и даже в глаза её не видели? Вот тут как раз и пригодится тот самый трек-номер, на который многие могут махнуть рукой.

Итак, зачем же нам всё-таки нужно отслеживание почтовых посылок по трек-номеру:

  • Прежде всего, это будет беречь ваши нервы. Если посылка является ценной или очень желанной, заглядывая на сервис отслеживания раз в два-три дня вы будете видеть, что с ней всё в порядке, и она в пути;
  • Ещё одним плюсом отслеживания посылки будет примерный расчет времени её получения. Иногда бывает так, что вам ну очень нужно получить товар к определённому числу, и продавец клятвенно уверяет, что получите. Но потом оказывается, что платье на выпускной приходит уже после самого выпускного, командные футболки – после соревнования, какая-нибудь деталь для автомобиля после его починки, так как не было времени ждать. А ведь продавец обещал! И тут трек-номер поможет доказать Вам, в какой день вы получили посылку, как долго она к вам приходила, и получить компенсацию от продавца. Если ущерб серьёзный, то и компенсация будет немаленькой;
  • А теперь давайте вернёмся к нашему китайскому фарфору. Посылка не пришла. Что делать дальше? Конечно же, отследить её по трек-номеру! Находим нужный и удобный нам сервис, вводим номер и видим, что посылка пропала безо всяких следов/застряла/всё ещё находится в Тимбукту и движется со скоростью черепахи. И если в третьем случае можно расслабиться, так как скорость от вас не зависит, то первые два требуют серьёзных разбирательств. Если посылка пропала – а бывает и такое – значит, кто-то её свистнул. А тут уже без претензий этому почтовому отделению/перевозчику, а то и отправителю, не обойтись. Именно трек-номер станет главным доказательством того, что товар вы мало того, что не получили, так его ещё и нет даже при отслеживании.

На самом деле, всё это очень полезно и удобно, к тому же, сейчас существует множество сервисов, которые помогают отследить вашу покупку быстро, качественно, и абсолютно бесплатно.

И если вы всё же решили, что вам необходимо воспользоваться этой функцией, то вполне логичным будет следующий вопрос: откуда же этот номер взять?

Отслеживание посылки

Отслеживание посылки

вернуться к меню ↑

Как я могу получить трек-номер?

В общем-то, получить его можно несколькими способами. Начнём с того, что сообщить его вам обязан отправитель.

Оформить номер можно на самом пункте, при оформлении международного почтового отправления.

Вторым способом оформить трек-номер является удалённый, то есть, можно присвоить его посылке дистанционно, при помощи почтовых онлайн-сервисов, что упрощает эту процедуру, если человек отправляет сразу несколько международных посылок.

В первом случае трек-номер появляется у посылки сразу же, что позволяет почтовым службам практически моментально внести его в свою базу.

В таком случае отслеживание вашего товара можно начать сразу же после его отправки, номер уже будет в системе, а отследить его уже не составит труда.

Во втором же случае отправитель может оформить трек-номер заранее.

То есть, онлайн-сервисы позволяют сделать это перед самой отправкой товара, бывает, и за несколько дней до того, как человек пойдёт в почтовое отделение.

Службы моментально регистрируют почтовый идентификатор и оставляют его в системе, но в таком случае вам не стоит удивляться тому, что при отслеживании ваш товар находится в одной и той же точке – просто отправитель всё ещё не выслал посылку.

Обычно оформление пересылки происходит черед два-три дня после присваивания трек-номера, поэтому не переживайте и наберитесь терпения.

Ведь если номер уже имеется, то посылку гарантированно вышлют. Вот только как скоро она дойдёт – это уже другой вопрос. К тому же, здесь нужно помнить, что сервисы для отслеживания работают не одинаково.

На каком-то из них информация о движении трек-номера (вашей посылки) будет обновляться пару раз в сутки, а в другом – до 10.

Вы же, как будущий владелец и получатель посылки, можете получить свой почтовый идентификатор такими способами:

  • Если вы оформляете заказ в интернет-магазине или другом онлайн-сервисе, скорее всего, продавец сообщит ваш трек-номер в сообщении об отправке или любом другом;
  • Случается, что трек-номер сообщают после оформления всех почтовых документов, иногда даже с задержкой в несколько дней. Если же товар был куплен на аукционе, то его высылают практически сразу после оплаты, тогда же вы получаете от владельца и трек-номер;
  • Бывает так, что не все продавцы или магазины информируют своих клиентов о возможности отслеживать отправку. Возможно, они просто забывают это сделать, возможно, не считают нужным. В таком случае вам не стоит ждать сообщения. Иначе так и не дождётесь. Намного проще будет позвонить, если есть такая возможность, написать или любым другим способом связаться с отправителем, чтоб он сообщил ваш трек-номер.

Когда же вам удалось получить ваш трек-номер, вы увидите набор букв или цифр, а иногда ещё и того, и другого, в совершенно случайной (казалось бы) последовательности и без особого смысла.

Номер напоминает скорее хитроумный пароль для какого-нибудь сайта, но без него вы не сможете отследить свою посылку. И очень часто получатели задаются вопросом: по какому принципу составляют трек-номер?

Получение трек-номера

Получение трек-номера

вернуться к меню ↑

Из чего состоит мой трек-номер?

Несмотря на, казалось бы, хаотичный набор букв и цифр, существуют определённые стандарты, по которым составляют почтовый идентификатор.

Эти самые стандарты созданы системой правил UPU, то есть, Всемирного Почтового Союза, по которым трек-номер состоит из девяти цифр и четырёх букв.

Этот код используется при отправке любой международной посылки.

Структура трек-номера выглядит вот таки образом: XX*********XX, где X – это буквы, а * — цифры.

Пример трек-номера, который вы получаете при оформлении : RA123456785GB

Первые две заглавные латинские буквы, всегда обязательно большие, обозначают тип почтового отправления. Вот самые основные из них:

  • LA-LZ- нерегистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Такую маркировку ставят на небольших посылках, которой может оказаться небольшого размера одежда или игрушка, аксессуары, небольшие сувениры и прочее. Такие посылки часто являются незначительными и не отслеживаются на трекере, потому что зачастую из-за небольшого размера не несут особой ценности. Также их используют внутри одной страны.
  • RA-RZ- регистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Здесь тоже небольшой размер посылки, но при этом в неё вкладывается ценный товар или любая другая вещь, которая отслеживается на сервисах. Маркировку, как и ценность содержимого посылки зачастую должен указать сам отправитель, чтоб получатель из другой страны не потерял свой заказ.
  • CA-CZ- регистрируемое МПО весом более 2 кг (посылка). Такого размера посылки автоматически получают трек-номер, несмотря на ценность содержимого. И, конечно же, посылка такого размера отслеживается на трекере.
  • EA-EZ- регистрируемое МПО, оформленное как экспресс-отправление (EMS). Экспресс-оформление оформляется платно, отправляется в особенном порядке и, по идее, приходит к получателю гораздо быстрее. Такие посылки, несомненно, отслеживаются, потому что несут особую ценность, и зачастую доходят к получателю без особого труда. Но и потеря экспресс-отправления вызывает гораздо больше претензий и большее возмещение ущерба при его потере.

Далее в трек-номере указывается восьмизначный цифровой уникальный номер МПО. Согласно правилам UPU он не может повторяться по крайней мере в течении одного года.

Последняя (девятая) цифра представляет собой проверочный код, вычисляемый с помощью определенной математической функция от номера отправления.

В самом конце трек-номера указываются две буквы, которые указывают страну-отправителя.

Это всем известные RU, CN, US, GB и другие, которые, соответственно, обозначают Россию, Китай, США и Великобританию.

Такие же сокращения можно увидеть в доменах, в маркировке продуктов или одежды, это – общепринятый код.

К слову, благодаря ему можно избежать неприятных ситуаций.

Так, не слишком-то надёжные магазины или сервисы, предлагая свои услуги, могут выдавать товар, к примеру, из Китая, за товар из США.

Зачастую получатели не обращают внимания на маркировку, но, в случае отправки неподобающего товара из другой страны, вы благодаря своей бдительности можете избежать неприятных ситуаций и вовремя отказаться от получения подобной посылки.

C помощью инструмента (реализован в виде Excel-документа), опубликованного на сайте UPU можно проверить правильность трек-номера, а также подсчитать проверочный код по известному восьмизначному номеру МПО.

Отдельно следует упомянуть о трек-номерах, предоставляемых коммерческими экспресс-перевозчиками типа DHL, FedEx, UPS и т.д.

Данные трек-номера не попадают под классификацию международных треков по стандартам UPU, не маркируются подобным образом и могут содержать в себе различные буквенно-цифровые значения, которые получателю, естественно, не будут ни известны, ни понятны.

Отследить такие отправления можно только либо в системах слежения на сайтах этих перевозчиков, которые они обязаны будут вам предоставить, либо воспользовавшись универсальными сервисами для отслеживания.

О них речь пойдет ниже, при условии что данный сервис поддерживает отслеживание этого перевозчика.

Это очень легко проверить, если ввести номер вашей посылки или найти отправителя в списке уже непосредственно на самом сервисе.

Теперь вы имеете представление о трек-номере, о том, как правильно его считывать, как не попасть в безвыходное положение и не потерять свой заказ. И, конечно же, наверняка после перечня маркировок у некоторых появился вопрос: неужели посылки могут быть не отслеживаемыми?

Трек-номер

Трек-номер

вернуться к меню ↑

Почему моя посылка не отслеживается?

Да, к сожалению, случается и так, что посылку отследить невозможно. Тогда человек, конечно же, будет взволнован.

Но существуют определённые правила, по которым можно определить, будет ли отслеживаться ваша посылка или нет.

Так, международные почтовые отправления обычно делятся на две категории:

  • Посылки (обыкновенно идут весом более двух килограмм);
  • Маленькие пакеты (их вес составляет меньше двух килограмм).

Все посылки в обязательном порядке регистрируются с помощью системы, а вот пакеты могут быть как зарегистрированными, так и незарегистрированными.

Зарегистрированному международному почтовому отправлению в стране отправления обязательно присваивается уникальный 13-ти значный номер, который требуется для отслеживания.

По этому номеру можно контролировать перемещение посылки любого веса и содержания от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран либо независимые сервисы для отслеживания, о которых мы поговорим ниже.

Пакеты же при регистрации получают номер, который отмечен буквой R, что означает «зарегистрирован».

Не все пакеты можно отследить, но с такой пометкой ваш товар обязательно появится в базе данных и может быть отслежен с помощью всё тех же сервисов, о которых сказано выше.

Пакеты же, которые так и не получили регистрацию при отправлении, будут зарегистрированы уже в стране-получателе, где каждому такому пакету присваивается особый внутренний номер.

Внутри страны по этому номеру отследить пакет будет уже невозможно, но подобным образом он гарантированно не потеряется и будет служить для внутреннего учёта входящей почты из других стран.

Теперь, когда известно практически обо всех этапах создания, регистрации и получения трек-кода, открытым остаётся вопрос о том, каким образом проходит доставка международных почтовых отправлений.

Рис. 5

Отслеживание посылки

Отслеживание посылки

вернуться к меню ↑

Каковы этапы доставки моего товара?

Обычно путешествие самой посылки или пакета можно разделить на два этапа. Это путешествие за пределами страны-получателя и движение уже в её границах.

Принцип работы подобного движения и все этапы можно увидеть на приложенном изображении. Так, после приёма международные почтовые отправления обязательно проходят этап сортировки.

И чем дальше удалено место получения посылки или пакета, то есть, чем дальше вы находитесь от страны-отправителя и места международного почтового обмена, тем больше этапов сортировки будет проходить ваш товар,  и тем дольше будет проходить его осмотр на таможнях.

И уже следующим этапом будет его отправка непосредственно заказчику.

В принципе, в стране-получателе действия выглядят примерно так же, только в другом порядке. Сперва приём, затем – таможня, и уже сортировка и отправка нужному получателю.

Процесс перехода из внешней почтовой системы во внутреннюю — до импорта лучше всего отслеживать на сайте почты отправителя, а потом, для получения более оперативной информации — на сайте почты получателя (хотя у отправителя она тоже обновляется, но не так оперативно).

Это еще один из поводов воспользоваться универсальными и независимыми сервисами отслеживания, о которых мы поговорим чуть позже в этой статье.

Следует отметить тот факт, что этап между импортом и экспортом может быть очень длительным по времени и составлять от 2 недель до полутора месяцев в зависимости от различных факторов.

К слову, очень часто именно эти факторы остаются непонятыми получателем, когда одна из посылок приходит в течение пары недель, а второй не видно и не слышно уже больше двух месяцев.

Так что же влияет на скорость доставки вашего товара?

 Этапы доставки товара

Этапы доставки товара

вернуться к меню ↑

Почему мои посылки приходят в разное время?

Как уже оговаривалось в начале статьи, сколько бы вы ни отслеживали посылку с помощью трекера, скорость её доставки от этого зависеть не будет.

И вот, вы получили одну из своих покупок уже через две недели, но вторая всё ещё в пути даже по прошествии месяца.

И очень часто покупатели недоумевают, почему же возникает такая разница между доставкой посылок, которые, возможно, даже были отправлены в один и тот же момент времени.

В объяснение этому существует несколько факторов, некоторые из которых уже упоминались выше:

  • Посылка или пакет. Как уже говорилось немного раньше, перед тем, как отправлять товар, он проходит сортировку, и часто даже многоуровневую. Так определяется приоритетность отправки посылки или пакета. В первую очередь свой путь начинают экспресс-отправления, которые являются достаточно ценной посылкой и не должны задерживаться во времени. Вторыми идут посылки. Они тоже должны быть доставлены скорее, и часто приходят в течение двух-трёх недель, только в редких случаях – дольше месяца. А затем уже пакеты. И не имеет совершенно никакого значения, зарегистрирован пакет или нет. Он будет отправлен и разобран в последнюю очередь.
  • Тип отправления. Так, почтовые отправления через государственные службы будут идти гораздо дольше, чем отправления EMS. Поэтому, встретив эту аббревиатуру, вы можете быть уверены, что товар именно этого отправителя придёт к вам намного быстрее.
  • Страна отправителя и получателя. Все мы знаем, что расстояние от, например, Москвы до Минска и от Москвы до Нью-Йорка будет разным. Это и является ещё одной причиной. Если вы сделали заказы из Китая и США одновременно, то первым прибудет тот, страна-отправитель которого расположена ближе к вашему городу.
  • Время года. У каждой почтовой службы мира есть так называемые «пиковые» периоды, когда почта работает на самом пределе своих возможностей. Как правило, это — национальные праздники, международные праздники, когда люди стараются успеть заказать подарки для своих родных и близких. Причём заказывать нужно заранее, чтоб посылка успела дойти как раз вовремя. Так же существует общий для всех служб мира глобально сложный период — это новогодние праздники. Причем задержки в доставке начинают с конца ноября — начала декабря, и более или менее работа почтовых ведомств приходит в норму только к концу января. В этот период очень большие задержки в доставке, которые могут достигать 2-3 месяцев. Отдельно стоит отметить и празднование Нового года по лунному календарю — в эти периоды крайне нестабильно работают, а зачастую и вовсе не работают, почтовые службы стран Юго-Восточной Азии. Например, в Китае в этот период наступают новогодние каникулы и 2-3 недели в феврале практически никто не работает. Они даже сообщают заранее, что все посылки будут отправлены исключительно после праздников, да и то, вероятнее всего, с задержкой. Поэтому в период праздников лучше воздержаться от онлайн-покупок.

Теперь же, когда о регистрации, трек-номере и путешествии посылок известно всё, и вы получили ответы на самые задаваемые вопросы, нужно узнать и о самой важной части отслеживания – сервисы, на которых можно проследить доставку ваших посылок.

Посылка с трек номером

Посылка с трек номером

вернуться к меню ↑

Где я могу отслеживать посылку с помощью трек-номера?

Немножко выше мы уже упоминали о том, что существуют различные сервисы для того, чтоб получатели могли отслеживать доставку своих покупок.

Это, конечно же, онлайн-сервисы, большинство из которых работает совершенно бесплатно и предоставляет всем желающим возможно отследить путешествие их посылки и, в случае чего, доказать вину отправителя или почтового пункта в пропаже или «застревании» товара.

Самыми удобными при отслеживании вашей посылки являются сайты почтовых служб страны-отправителя и страны-получателя.

Там давно уже предусмотрены специальные сервисы, в которых код посылки появляется практически сразу, да и путь отслеживать там получается немного надёжнее, чем, к примеру, на посторонних сайтах, которые к самой почте особого отношения не имеют.

На государственных почтовых сайтах можно даже узнать свой трек-номер, если, конечно, знать отправителя и дату отправки вашего товара.

Также на таких сайтах можно просмотреть не только текущее местоположение посылки или пакета, но и весь её путь, каждую точку и время, в которых она побывала, прежде чем наконец попасть к получателю.

Самые основные сайты почтовых служб мира, которые помогут вам отследить посылку от страны-отправителя:

Если же по каким-то причинам (даже по незнанию языка, что в случае с Китаем очень легко понять), вы не можете воспользоваться государственными сервисами, то предлагаем вам список сторонних, надёжных и проверенных:

  • Собственный Трекер от gSconto. Он находится непосредственно на этом сайте и позволяет пользователям отслеживать отправления, доставляемые 12 основными почтовыми службами. Отслеживание отправлений возможно в режиме гостя, без какой либо регистрации. Зарегистрированным же пользователям доступна возможность создания собственного списка треков, их отслеживание и обновление информации. Посмотреть поддерживаемые почтовые сервисы можно на закладке «Почтовые сервисы» в разделе Трекер. Со временем список почтовых сервисов будет расширяться.
  • Онлайн сервис PostTracker.ru. Он в значительной мере упрощает процедуру отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по предоставленному пользователем трек-номеру и объединяет в себе системы отслеживания почтовых служб 27 стран мира. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров, ведет статистику средних сроков доставки отправлений из разных стран. Позволяет прогнозировать время прохождения отправлением того или иного этапа доставки.
  • Программа для отслеживания почтовых отправлений — TrackChecker. Может быть установлена как на ПК, так и на персональные мобильные устройства. Список поддерживаемых сервисов составляет более 250 почтовых служб. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров. Помимо этого есть возможность добавления к номеру для отслеживания пользовательских данных, что позволяет иметь точную информацию обо всех событиях которые происходят с конкретным заказом от момента его оплаты в магазине до момента вручения адресату.

В целом же, трек-номер является очень полезным и функциональным средством для того, чтоб наблюдать за посылкой и не потерять важных товаров.

Будьте внимательны, и совершайте больше хороших покупок!

Отслеживание посылки на сервисе

Отслеживание посылки на сервисе

 

9.5 Общий Балл
Полезная инструкция

В последнее время всё чаще пользуются услугами интернет-магазинов, поэтому каждому покупателю необходимо знать, что такое почта посылка отслеживание по треку номера, чтоб не потерять свои покупки. В статье подробно рассматриваются все способы пользования сервисами.

Доступность изложения
8
Доступность для применения
9.5
Экономия времени
9.5
Экономия средств
10
Добавить свой отзыв

Мы будем рады и вашему мнению

Оставить ответ

Ваша общая оценка

ОТБОРНЫЕ НОВОСТИ, ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ, КРУТЫЕ ИНТЕРВЬЮ. ПОДКЛЮЧАЙСЯ
Подписаться
Не бойся, мы не спамим!
close-link
GeekHacker.Ru
Зарегистрировать новую учетную запись
Сбросить пароль